Agent d'escale aéroporturaire (ou agent d'enregistrement)

Le métier :

L'agent d'escale est chargé de l'accueil, de l'information et de la prise en charge des passagers. Il doit veiller à ce que l'embarquement se réalise dans de bonnes conditions afin d'éviter tout retard de vol.

L'agent d'escale fait partie des services commerciaux d'une compagnie aérienne ou d'une société prestataire, il prend en charge les passagers au départ et à l'arrivée des vols. Il doit donc enregistrer les passagers (pax), les bagages, il prend en charge les enfants non accompagnés et toute personne devant être assistée.

Evolution professionnelle :

Un agent d'escale peut acquérir des responsabilités au sein de son équipe, il peut devenir superviseur, et chef d'escale.

Salaire :

  • 1 700 € à 1900€ par mois + indemnités compensatoires pour horaires décalés.

Agent escale

Contenu de la formation :

Amadeus Altea

  • Formation Logiciel Altea CM INITIAL + Altea procédures Air-France
    (elearning assisté) + pratique Enregistrement/Embarquement à Air France avec un instructeur d'Air France (skilling) :
    24H00
  • Formation sûreté CO1 (DGAC),sensibilisation badge :03H30
  • Formation matières dangereuses DGR9 (IATA) :04H00
  • Formation commerciale et préparation aux entretiens de sélection :40H00
  • Formation d'Anglais Général et aéroportuaire, training et passage examen TOEIC :92H00

Agent escale